2013年7月25日下午4点多钟，公司接到扬州中远房地产公司报修电话，客户在电话中反馈该公司一台600KW柴油发电机组出现故障，不能正常使用，而第二天获悉市供电局会停电，需使用备用发电机组，否则会给该公司带来巨大的财产损失。接到报修电话后，我们公司售后服务部安排技术人员赵工前往处理。公司技术员赵师傅在当天8点多就到达用户现场。顾不上吃饭，进行维修工作。经过检查发现由于最近下雨打雷，客户的地线未接，导致发电机励磁线圈被击穿。需更换励磁线圈。找到了原因，很快帮用户解决了问题，第二天早晨，机组正常运行，正常向外供电。用户对我们公司售后服务很高的评价，中远地产的领导说：“我们公司买太多的设备，不管进口设备、国产设备，没有一个供应商能有你们扬州圣丰的售后服务好、售后服务及时、能定期上门回访的。您们公司的产品值得信赖！”
感谢客户对我们的高度评价，感谢公司售后服务工程师辛勤的劳动，对客户负责的态度！
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